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时间:2026-11-14 来源:网络整理 编辑:热点
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今年3月,“龙虾热”席卷海内外,腾讯云借此机会推出了智能体WorkBuddy和CodeBuddy。6月5日,腾讯云升级企业智能体产品矩阵,发布WorkBuddy企业版及办公智能体套件Agent Suite。
WorkBuddy企业版及办公智能体套腾讯件,是行业内首套“AI原生组织进化解决方案”,旨在帮助企业连接超级个体,搭建AI Native时代的超级团队。
腾讯云副总裁、CodeBuddy与WorkBuddy负责人刘毅直言,AI发展主线正从个人生产力转向组织生产力提效,进入企业业务真实场景发布。AI原生的超级团队将成为Agent时代组织管理的必然趋势。
从超级个体到超级团队
刘毅指出,AI Agent落地正在加速两极分化的现状:经过AI的加持,个人侧效率提升可达10倍,成为超级个体;却难以将超级个人连接起来,导致组织侧进行Agent提效面临卡点,Wo包括”管理难闭环、团队难基于AI协作、企业知识难传承、数字员工及AI资产难治理"等现实挑战。
搭建超级团队,既要有AI Agent能力,需要让AI拥有企业知识,形成上下文飞轮,才能深入业务进行提效。
在Agent能力方面,WorkBuddy企业版作为企业员工rkAI工作台,并提供专家、助理和项目等多个能力,让员工成为超级个体,并将这些超级个体连接起来,为企业打造超级团队。
刘毅向TechWeb等表示,具体过程可总结为四点:
第一步,企业类的员工本身有能力、经验等的不同,首先让优秀的员工基于AI做大量实践,让他Bu成为一个超级个体,拥有超级生产力。
第二步,把这些超级个体的经验沉淀为技能、专家,甚至AI助理。一个超级个体的能力和经验就变成了一个组织的资产。
第三步,组织把这些超级专家、超级助理融入到自己的生产流程里面来,比如财务、行政、招聘、法务等,就可以有自dd己领域的内部沉淀下来的AI专家、AI助理。逐渐融入进去以后,就发现企业内所有的决策、所有的人都可以享受AI专家、AI助理带来的生产力。
第四步,企业的管理部门要做AI相关的治理,包括成本、安全、权限、风险的管控等,都要配套跟上。慢慢发现随着这个飞轮进y企行,企业越来越多的超级个体,超级个体贡献越来越的企业超级AI资产,企业越来越多的留存和AI资产,再加上管控治理的保障,整个企业就变成越来越多的内部超级团队。
“超级个体调用完AI它的技能和产物,可以沉淀为团队的AI资产。团队所有个体都能复用这份AI业版资产,一人产出全盘受益。串起来就是一个上下文飞轮,启动协作交互复利,每转一圈组织的资产就厚一层。”刘毅说道。
办公智能体套件则主要针对企业知识传承问题,做厚企业上下文飞轮。
刘毅特别强调了企业知识难传承的挑战。他表示,Agent会思考,不代表它真正懂企业—:从—企业真正的业务规则、项目经验,并不在通用大模型里,而是沉淀在企业自己的知识体系中。为此,WorkBuddy推出Agent Suite智能体套件,以WorkBuddy为工作台中枢,OneID统一账号、Credit统一度量,一期打通腾讯文档、腾讯网超级盘和腾讯乐享。
“未来企业竞争的不只是Agent能力,更是知识能力。谁能让知识被持续调用、持续沉淀、持续增值,谁就能释放更大的企业级AI生产力。”
员工会被AI取代吗?
超级个体的培养过程,并不是一帆风顺的。
刘毅指出,除了有token的成本问题,还有个人经验实践的问题,以及AI本身的幻觉问题。当员工将经验嫁接到AI上,也许AI在3天、7天的任务周期内不能产出满意的结果,甚至因为AI幻觉,把风险带到生产环境。
此外,从超级个体到团队的过程中也有一些挑战。如果一个组织激励不够,个体也不愿意将自己的经验到超分享给其他同事。所以企业内往往会建立很多的技能大赛,甚至把员工晋升通道和它的影响力连接起来,就是希望这些有经验、有能力的员工,不仅是他能自己产出,也能把他的经验、知识、对数据的理解变成AI的技能和专家。
刘毅预测,AI Agent通用生产力的产品,级团现在企业已经大量应用了, 2026年下半年会出现快速增长、快速爆发、快速落地的阶段。
不过,当人类员工的能力被提炼成skill(技能包),AI成为“数字外包”,员工的价值将体现在哪里?员工最终会被AI取代吗?
对此,CodeBuddy&Wo队 rkBuddy商业化负责人张翔表示,员工的价值在于责任。任何一个流程都能让AI去做,但人才是流程的责任主体,要review AI产出,确保符合企业要求。人作为最后的把关必不可少。
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